Milé moje zákazníčky........

,,som rada,že ste ku mne zavítali a ,že tu nájdete kvalitné látky a tiež veľa rád ako s nimi pracovať,,
,,ak máte akékoľvek otázky a nie sú zodpovedané v riadkoch nižšie ,,
pýtajte sa,,rada odpoviem ..

***Cena látky je udávaná za 1m celej šírky látky ak nie je v opise uvedené inak,,
Látky strihám už od 20cm v celej šírke látky –pokiaľ nie je v popise uvedené inak—niekdy to nie je možné kvôli veľkosti vzoru,,,,,
***niektoré látky mám len obmedzené množstvo -viac viem doobjednať podľa záujmu a dostupnosti na sklade u dodávateľa,,
***niektoré látky viem doobjednať aj nad 10m ale väčšinou sa snažím mať širšiu ponuku v menších odberoch ,hlavne aby ste mali možnosť vytvárať originálne a jedinečné vecičky,,,


*****DôLEŽITÉÉÉÉ!!! ****
Vždy odpisujem na každú otázku,každý odkaz ,inzerát!!!!!
,,po objednávke ,prosím sledujte svoje emaily .....
Ak vám nepríde odpoveď do 48h,chyba je technického charakteru a preto vás poprosím -napíšte mi znovu!!! v poslednom čase hádže často moje odpovede do SPAMU-prosím pozrite sa aj tam:)
,,,prípadne zavolajte v PRACOVNÝCH DŇOCH
v čase od 8h-17h
na tč.0905 216 942
alebo ma nájdete aj na FB na stránke Ada Heis-metráž ...................

Poprosím vás pred objednaním si dobre zvážte objednávku
,pokiaľ máte otázky,pýtajte sa ...........
...ak náhodou vami objednaná látka nebude ihneď k odberu ,včas vás budem informovať a v prípade možnosti doobjednám alebo vám odporučím adekvátnu náhradu ,,vždy čakám na vaše vyjadrenie,,

....po doručení mojich podkladov k platbe/faktúry- je potrebné zaplatiť tovar najneskôr do 7dni!!!!!!
....v prípade ,že tak nestane,,objednávku stornujem!!!!!!!!!!
...Tovar odosielam najneskôr do 3dní /ale väčšinou hneď na druhý deň od pripísania platby na účet!!!!,,,,

-Pri objednávke je dôležité uviesť adresu kam poslať balíček,
mnohé nemáte v registrácii udanú adresu, alebo ju máte neaktuálnu...
,,,,,posielam až po prevode peňazí na môj účet,prevod trvá max 2pracovné dni,,,
Posielam aj na DOBIERKU,ale iba overeným zákazníkom,
ktorí majú kladné hodnotenie!!!!!!!!!

FAKTURAČNÉ ÚDAJE
Ak potrebujete faktúru na firmu pri objednávke nezabudnite uviesť svoje fakturačné údaje
..NIE som PLATCA DPH
Pri platbe nezabudnite napísať do poznámky svoje meno a VARIABILNÝ SYMBOL
...prosím CENU NEZAOKRÚHĽUJTE!!,,,pošlite tú ,ktorú vám napíšem)

DORUČENIE a POŠTOVNÉ

-Poštovné platíte podľa súčasného cenníka Slovenskej pošty-takže cenu poštovného prosím rešpektujte,nie je to môj výmysel,,, )))
.......balné za listové zásielky účtujem 0,10€ /používam kvalitné plastové obálky
,,,,,balné na balíky účtujem individuálne podľa veľkosti a obsahu. .. ale väčšinou tiež 0,10€
..... v objeme do 1kg čo je cca do 3,5-4m látky posielam listy 1tr alebo 2tr doporučene,
,,nad 1kg , balíky NA POšTU...je to cenovo výhodné,,
,len je potrebné si balíky LEN na pošte vyzvhnúť,,,,,, a pri objednávke uviesť tel.číslo-pošty vás bude informovať ,že máte balík na pošte ,,,,,
BALIK na ADRESU,,,by vám ma byť doručený na dresu,,,,ak nezlyhá zametanec pošty)
....pokiaľ potrebujete poslať inak-kontaktujte ma.... dá sa dohodnúť aj na inej forme...
...i napriek mnohým výhradám,,ja mám so Slovenskou poštou dobré skúsenosti o čom svedčia aj moje dobré hodnotenia,,balíčky sú doručené vždy RýCHLO ))))


PROSÍM VÁS NEZJEDNÁVAJTE CENU!!!!
..prosím nezjednávajte cenu za tovar a poštovné,,,,
...je to tovar nový ktorý aj ja kupujem za nejakú cenu -ktorú musím uhradiť predávajúcemu
a poštovné sa určuje pošta podľa váhy balíka a podľa cenníka SLOVENSKEJ POŠTY...
****občas sú výhodné akcie Zľavnených látok alebo dni bez poštovného))..
..........................................................................................................................................

Ak sa vám nedá zaplatiť hneď -informujte ma o tom-
-ak potrebujete tovar rezervovať na neskôr-informujte ma o tom-
-vieme sa dohodnúť a materiál vám zarezervujem /maximálne 7dní!!!!! ,
ale pokiaľ sa neozývate,je mi nepríjemné naháňať vašu platbu a oberá ma to o čas a energiu..
....Poprosím vás o zodpovednosť,ja sa o ňu tiež snažím!!!!
Nie všetky látky ktoré môžem zohnať mám v ponuke-preto
ak niečo hľadáte-oslovte ma-možno vám budem vedieť pomôcť a objednať...
******kontakty na svojich dodávateľov nedávam,,,,ďakujem za pochopenie*)
............................................................................................................................................


Ponuka pre zákazníčky - Zvolen a okolie!!!!!

Pre nakupujúce z okolia Zvolena je možnosť
po objednaní cez internet a ZAPLATENÍ úhrady cez internet banking
-tovar vyzdvihnúť si osobne po telefonickom kontakte,,/0905 216 942/

!!!!!!! ,,,,,len vás prosím,keďže nemám kamenný obchod a je to internetový predaj o rešpektovanie času a miesta kde si dohodneme odber,,,nie som vždy v dosahu ,mám svoje pracovné aj osobné povinnosti a odber je o dohode oboch strán,,,neviem sa vám vždy prispôsobiť*)

........................................................................................................................................

Reklamácie!!!!
Nový, nepoškodený tovar je možné vrátiť späť do 7 dní od prevzatia a ja vám vrátim peniaze alebo sa môžeme dohodnúť na výmene tovaru.
Neskoršie reklamácie sú individuálne,je to o dohode a komunikácii,stať sa môže všeličo.
Všetko je o komunikácii.
Snažím sa vyhovieť zákazníkovi,ale špekulantov je tu tiež dosť ,tak poprosím o korektnosť.




.....................................................................................................................................
UŠITIE bytových dopnkov a odevov

V prípad ak máte záujem o ušitie
nejakých doplnkov do bytu-záves,vankúš,obrus
alebo odevy ...
.môžte ma kontaktovať,pokiaľ mi to čas dovolí,rada vám ušijem....
v prípade šitia na objednávku - po dohodnutí rozmerov a detailov šitia je potrebné uhradiť zálohovu platbu 30% z dohodnutej sumy za šitie
-potom začnem na objednávke pracovať,,
Neskôr po úhrade zvyšnej sumy balík posielam,,,
.. preto prosím o korektnosť a ak máte vážny záujem bude spokojnosť obojstranná ....

...........................................................................................................................................

Všetko je o vzájomnej komunikácii,
preto vám rada odpoviem na všetky otázky,čo najskôr ako to bude možné,
nakoľko moja –
nákup materiáu,
naskladnenie,
fotenie,
úprava fotiek,
popis,
odpisovani na emaily,
nastrihanie látok
balenie balíčkov,
vystavenie faktúr,
odoslanie balíčkov,,,,,,,
si vyžaduje veeeeeeľa času,poprosím o trpezlivosť. ....
nech nám šitie robí radosť

Ďakujem a teším sa na vás.....Vaša Ada Heis*************