Predávajúci:

Extrapradlo s.r.o
Zákamenné 946
029 56

Kontaktná adresa:
Zákamenné 70
029 56

IČO: 45497001
DIČ:2023013047 - niesme plátcami DPH

mobil: 0918 673 176

Prevádzková doba počas ktorej ma môžete kontaktovať:
e-mail: nonstop 24 hodín
telefonicky: 9.00 - 20.00 (odpovedám priebežne, najneskôr však do 24 hodín)




1.) SPODNÁ BIELIZEŇ -
Spodné prádlo je originálne prevažne talianských značiek a to: Lormar, Sielei, Leilieve, Frames, Pierre Cardin ale aj iné značky Livco Corsetti, Obsessive, Passion a iné...

Väčšina tovaru je skladom, môže sa stať, že Vami žiadaná farba či veľkosť, množstvo je momentálne vypredané - v tom prípade Vás budem kontaktovať emailom alebo telefonicky a dohodneme nasledovný postup.

2.) Čo sa týka tovaru na objednávku,dodacia lehota je 10 - 30 dní, samozrejme závisí do značky, preto sa radšej na dodaciu lehotu pýtajte! Vyhradzujem si právo na predĺženie dodacej doby v prípade, že sa vyskytnú nepredvídateľné okolnosti. O takomto predĺžení dodacej doby je kupujúci okamžite informovaný.

3.) Žiaľ neviem zaručiť, že objednaný tovar mi príde, takže v prípade, že nastanú nejaké komplikácie platbu po dohode odosielam naspäť na Vami určený účet.

4.) Akékoľvek objednávky sú záväzné.
Zákazník odoslaním objednávky potvrdzuje, že súhlasí s pravidlami obchodu, možnosťami platby, dodacími podmienkami, reklamačným poriadkom a oboznámil sa s ustanoveniami o ochrane svojich údajov.

5.) Po obdržaní Vašej objednávky Vás budem kontaktovať emailom alebo telefonicky do 24 hodín a pošlem údaje k platbe.

6.) Zákazník má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu do 24 hodín emailom alebo telefonicky.

7.) Predávajúci si vyhradzuje právo kontaktovať zákazníka telefonicky alebo emailom pre upresnenie alebo overenie objednávky.

8.) Rezerváciou je myslená doba na zaplatenie, nieje to čas na rozmyslenie. Po 4 dňoch rezerváciu ruším.

9.) Možnosti platby:

- bankovým prevodom
- hotovostne priamo v banke
- peňažnou poukážkou
- dobierkou

9a.) Tovar si môžete na Vašej pošte vyzdvihnúť do 7 dní odo dňa, kedy Vám do Vašej schránky bolo doručené oznámenie o uložení zásielky. V prípade nevyzdvihnutia zásielky bude tovar po 7 dňoch z Vašej pošty zaslaný späť na našu adresu. Pri opakovanom zaslaní tovaru Vám bude účtovaný poplatok za opakované doručenie vo výške 2,95€

9b.) V prípade, že si zákazník nevyzdvihne zásielku na pošte bez udania dôvodu, súhlasí so zverejnením údajov (meno a priezvisko, mesto, emailová adresa) v sekcii nespoľahlivých zákazníkov a zároveň už týmto zákazníkom odmietame kedykoľvek poslať ďalšiu objednávku bez platby vopred. Zákazník zároveň súhlasí s vymáhaním škôd, ktoré vznikli takýmto správaním (náklady na poštovné a poplatky za uskladnenie zásielky na pošte ako i na sklade).

V prípade, že kupujúci nejaví ochotu k spolupráci, má predávajúci právo objednaný tovar predať inému záujemcovi. Ak zákazník nekomunikuje a nereaguje na naše výzvy, bude táto pohľadávka postúpená (predaná) inej osobe alebo firme.


9c.) Neprebratie tovaru zákazníkom sa nepovažuje za odstúpenie od zmluvy. V prípade, že si zákazník objedná tovar a následne ho neprevezme, odmietne tovar prebrať alebo uvedie zlú adresu dodania a písomne neodstúpi od zmluvy, bude mu vyúčtované skladné 3€/deň od prijatia zásielky na náš sklad až do prebratia tovaru zákazníkom alebo písomného odstúpenia od zmluvy. Skladné bude vyúčtované vždy v posledný pracovný deň mesiaca alebo v deň odstúpenia od zmluvy zákazníkom (závisí od toho čo nastane skôr) a penále s omeškania platby 0,05% deň a bude voči nemu tiež súdne a exekučne vymáhaná pokuta a škoda, ktorú Extrapradlu spôsobil.


10.) Dodacie podmienky:
Miestom dodania tovaru je adresa uvedená v objednávke tovaru (ak to nieje inak)
Balíčky sú odosielané prostredníctvom Slovenskej pošty:

DOPORUČ. LIST. ZÁSIELKY - bez poistenia

- 1. trieda = 2.20 €
- 2. trieda = - €


BALÍKY VRÁTANE POISTNÉHO:

- balík na adresu = 4.00 €
- balík na poštu = 2.80 €


Pri objednávke nad 65€ - poštovné ZDARMA !

Alebo si môžete tovar vyzdvihnúť osobne po dohovore so mnou!


11.) Do balíčka vkladám automaticky aj daňový doklad, ktorý slúži zároveň ako dodací a záručný list.

12.) Tovar Vám bude odoslaný do 3 pracovných dní, po obdržaní platby na náš účet, každý zákazník je o odosielaní informovaný emailom.
Poprosím Vás, neposielajte mi podprsenky na výmenu v obálkach - to niesú zemiaky! Takéto "balíčky" nepreberám!


13.) Záruka na nový tovar :
Na nový tovar sa vzťahuje záruka 24 mesiacov od predaja výrobku.
Záruka sa vzťahuje na všetky vady výrobku spôsobené výrobcom (vady materiálu, konštrukcie, výroby). Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené opotrebovaním výrobku používaním, praním alebo neodborným ošetrovaním, alebo čistením.
Nárok na uplatnenie záruky sa nevzťahuje na výrobok, ktorý bol poškodený pri preprave (zjavné poškodenie tovaru alebo jeho obalu je potrebné riešiť s dopravcom)
Kupujúci nie je povinný takýto tovar prevziať a o zistenej skutočností musí bezodkladne informovať predávajúceho.
V prípade reklamácie kupujúci zašle výrobok na adresu predávajúceho doporučenou poistenou zásielkou s popisom závady a kópiou dokladu.
Predávajúci má 30 dňovú lehotu na odstránenie závady, výmenu výrobku alebo vrátenie peňazí.

13.a.) Záruka na použitý tovar:
Na veci použité záruka neplatí, zodpovednosť predávajúceho sa vzťahuje len na vady, ktoré tieto veci mali pri prevzatí kupujúcim.
Zodpovednosť predávajúceho sa nevzťahuje na bežné opotrebenie a vady popísané buď v konkrétnom inzeráte alebo všeobecne v obchodných podmienkach.


14.) Kupujúci má právo na odstúpenie od zmluvy do 14 pracovných dní od prevzatia výrobku bez udania dôvodu.
Zmluvy, od ktorých nie je možné odstúpiť bez uvedenia dôvodu sú zmluvy, ktorých predmetom okrem iného je:
- predaj tovaru, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť (napr. z hygienických dôvodov spodná bielizeň, plavky, odsávačky nosa, prsné odsávačky, holiace strojčeky, matrace, potreby na dojčenie, zubné kefky)
V prípade odstúpenia od zmluvy musia byť splnené nasledovné podmienky:
- výrobok musí byť vrátený v originálnom nepoškodenom stave a obale
- výrobok nesmie preukazovať známky používania (nosenia)
- výrobok musí obsahovať všetky identifikačné znaky (visačky) a všetko príslušenstvo (doklady, ramienka, náhradné komponenty)
zásielka musí obsahovať písomné odstúpenie od zmluvy podpísané kupujúcim

V prípade splnenia všetkých vyššie uvedených náležitostí bude kupujúcemu vrátená plná kúpna cena do 14 dní od prevzatia výrobku. V prípade porušenia alebo nesplnenia niektorých požiadaviek bude kupujúcemu vrátený výrobok na jeho náklady.
Dobierky nepreberáme!

15.) Ochrana údajov:
- Vaše osobné údaje (adresa,e-mail, číslo telefónu) slúži len pre nutný kontakt zo zákazníkom, preto nebudú zverejňované a poskytnuté druhým osobám.

V prípade, že potrebujete akúkoľvek informáciu ohľadom tovaru, prípadne niečo premerať, alebo potrebujete poradiť tak ma neváhajte kontaktovať.

Pokiaľ vzniknú nejaké nedorozumenia, alebo v prípade nejakého problému sa na riešení dá vždy dohodnúť!


PRAJEM VÁM PRÍJEMNÝ NÁKUP