Milé zákazníčky/zákazníci 

ďakujem Vám za prejavený záujem. 
Ponúkam vám jedinečný tovar - originálne kúsky dekorácii, bižutérie, klobúkov a svadobných doplnkov. Všetko od nápadu až po konečný efekt robím sama. 
Mojou prioritou je serióznosť a spoľahlivosť, o čom svedčí spokojnosť tých, ktorí mi prejavili svoju dôveru. 
Vždy posielam najskôr foto vzoriek na ukážku. Dôležité sú drobné detaily, ktoré tvoria celok, preto sa niekedy veľa pýtam, aby som Vašu predstavu nesklamala. 
Tovar posielam po úhrade na môj účet, najskôr však uvidíte komplet-foto celej zákazky. 
V každom konkrétnom prípade je najlepšie dohodnúť si podmienky, spôsob odoslania a zaplatenia tovaru vopred. 

Predtým, ako si u mňa  niečo objednáte, je dobré prečítať si tieto podmienky, aby 
nedochádzalo k nedorozumeniam. 

_________________________
Internetový obchod prevádzkuje a objednávky prijíma a vybavuje: 
Mgr. Jarmila Konôpková
Terézii Vansovej 1750/2
tel.: 0908573599
email: jarmila.konopkova@gmail.com

Adresa a sídlo firmy: 
Ján Konôpka
Terézii Vansovej 1750/2
IČO: 47585412
DIČ: 1085833947
Nie sme plátci DPH


_____________________________
OBJEDNÁVKA 

Objednávky prijímam elektronickou správou, aj v prípade telefonického rozhovoru! To znamená, že sa môžete telefonicky informovať, ale samotnú objednávku prosím poslať e-mailom.
Doba vybavenia a vyhotovenia objednávky závisí od množstva objednávok v konkrétnom čase a dostupnosti potrebného materiálu, náročnosti vyhotovenia a mnohých ďalších okolností.
Niekedy je to pár dní, niekedy niekoľko týždňov. Snažím sa , aby každý dostal svoju objednávku načas. Ak je to súrne, treba napísať. Určite sa vynasnažím výjsť v ústrety každému.
Pri objednávke nezabudnite zároveň poslať aj vašu adresu spolu s tel. číslom.
Na Vaše e-maily odpovedám čo najskôr, najneskôr však do 24 hodín.
Pokiaľ sa Vám dovtedy neozvem, radšej ma kontaktujte, možno som Váš email 
nedostala. 
Zákazník má možnosť do 24 hodín svoju objednávku zrušiť bez udania dôvodu, e-mailom alebo telefonicky.

Pokiaľ by sa stalo, že Vami objednaný tovar nebude možné z akéhokoľvek dôvodu dodať, budem Vás kontaktovať s návrhom riešenia. Je možné sa dohodnúť na čiastočnom dodaní, výbere iného tovaru, vrátení 
uhradenej čiastky, alebo akejkoľvek kombinácii uvedených možností. 
Prípadné náklady spojené s riešením takejto situácie nebudú zákazníkovi účtované! 

____________________________________
PLATBA 

Akceptujem platbu vopred na účet, tzn. bankovým prevodom, alebo poštovou poukážkou. Na dobierku posielam tovar vo výnimočných prípadoch po dohovore, resp. zákazníčkam, s ktorými dlhodobo spolupracujem, alebo majú na Mimibazáre aspoň 5 kladných hodnotení od iných zákazníčok. 
Po vybavení (vyhotovení) Vašej konkrétnej objednávky zasielam jej fotografie e-mailom spolu s podkladmi k úhrade. Pri platbe uvádzajte do poznámky svoje meno.

________________________________________
POŠTOVNÉ 

Poštovné platíte podľa tarify Slovenskej pošty. Balné neplatíte!

Doporučený list 2. trieda:
Do hmotnosti….......Cena
100 g …................. 1,40 EUR
500 g….................. 1,70 EUR
1 000 g…............... 2,40 EUR

Doporučený list 1. trieda:
Do hmotnosti….......Cena
100 g …................. 1,60 EUR
500 g….................. 1,90 EUR
1 000 g…............... 2,60 EUR

2. triedou posielam zásielky s menšou hodnotou. Pokiaľ je hodnota zásielky vyššia ako 5 €, posielam 1. triedou.

Objemnejšie zásielky posielam ako balík (4,00 € s doručením na poštu, 4,50 € s doručením na adresu).

Zásielku „obyčajne“ neposielam, a to z toho dôvodu, že nebudem mať o odoslaní zásielky žiadny doklad. Ak sa táto zásielka cestou stratí, nenesiem za to žiadnu zodpovednosť .

Osobný odber je vítaný, a to na horeuvedenej adrese po predchádzajúcej telefonickej alebo mailovej dohode. 

_________________________________
ODOSLANIE TOVARU 

Zásielky odosielam v deň pripísania úhrady, resp. nasledujúci pracovný deň.
O pripísani úhrady a odoslaní zásielky Vás budem informovať e-mailom.

______________________________
REKLAMÁCIA 

Na tovar, ktorý predávam ako nový, sa vzťahuje záruka podľa všeobecne 
platných obchodných podmienok (24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené 
inak). Poskytnutá záruka sa vzťahuje na výrobné vady tovarov alebo iné 
vady, ktoré neboli spôsobené neodborným alebo nešetrným zaobchádzaním, 
použitím tovaru v rozpore s jeho účelom alebo návodom, nesprávnou 
voľbou veľkosti, úmyselným aj neúmyselným mechanickým poškodením alebo 
prirodzeným opotrebovaním. 

Nový, nepoškodený tovar je možné vrátiť späť do 7 dní od prevzatia a 
ja vám vrátim sumu za tovar, resp. sa môžeme dohodnúť na výmene 
tovaru. Neskoršie reklamácie posudzujem individuálne. Všetko je o 
komunikácii. Vždy sa snažím vyhovieť k spokojnosti zákazníka. 

__________________________________
OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje /(adresa, e-mail, číslo telefónu) slúži len na komunikáciu medzi nami a nebudú zverejňované a poskytnuté tretím osobám. 



Na každú Vašu otázku radi odpovieme.

Jarka