.

OBJEDNAŤ BANNER 468x60
PODMÍNKY PRODEJE

Provozovatel
Botatex
Tereza Komenderová

Hornopolní 35
Ostrava
70200
Česká republika

IČO 76243761
DIČ 8353225155
IČO DPH CZ8353225155

Část I.

1. Zrušenie objednávky a Odstúpenie od zmluvy :

Kupujúci má právo zrušiť objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred expedíciou tovaru a to prostredníctvom elektronickej pošty alebo telefonicky.

V zmysle ustanovenia § 7 zákona O ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji (zákon č. 102/2014 Z. z.) má kupujúci právo od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby, pričom je nevyhnutné, aby bolo v uvedenej lehote predávajúcemu odoslané písomné Odstúpenie od zmluvy. Toto právo má kupujúci aj v prípade, ak si tovar objednaný prostredníctvom internetu vyzdvihol osobne v priestoroch výdajného miesta predávajúceho.

Pri odstúpení od zmluvy znáša kupujúci iba náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu (Zbierka zákonov č. 102/2014 §10 ods. 3). Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. (V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý je použitý, poškodený alebo neúplný, predávajúci vráti kupujúcemu zníženú kúpnu cenu tovaru v súlade s ustanovením § 457 Občianskeho zákonníka o hodnotu jeho opotrebovania.)

Predávajúci sa zaväzuje vrátiť kupujúcemu cenu zaplatenú za príslušný tovar v lehote 14 kalendárnych dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy predávajúcemu.

Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je dodanie tovaru, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je

a) poskytnutie služby, ak sa jej poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, a ak došlo k úplnému poskytnutiu služby

b) predaj tovaru alebo poskytnutie služby, ktorých cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy,

c) predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa,

d) predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze,

e) predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený,

f) predaj tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,

g) predaj zvukových záznamov, obrazových záznamov, zvukovoobrazových záznamov, kníh alebo počítačového softvéru predávaných v ochrannom obale, ak spotrebiteľ tento obal rozbalil,

j) predaj periodickej tlače s výnimkou predaja na základe dohody o predplatnom a predaj kníh nedodávaných v ochrannom obale,

k) poskytnutie ubytovacích služieb na iný ako ubytovací účel, preprava tovaru, nájom automobilov, poskytnutie stravovacích služieb alebo poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času a podľa ktorej sa predávajúci zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote,

l) poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

 

2. Záručné podmienky

V zmysle § 620 Občianskeho zákonníka je záručná lehota na nový tovar 24 mesiacov, s výnimkami stanovenými Zákonom. Ak ide o  použitú vec, kupujúci a  predávajúci sa môžu dohodnúť aj na kratšej záručnej dobe, nie však kratšej než 12 mesiacov. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.

V prípade, že sa po prevzatí Tovaru Kupujúcim vyskytnú v záručnej dobe chyby Tovaru, môže Kupujúci uplatniť svoju oprávnenú Reklamáciu.

Reklamácie vrátane odstránenia poruchy musia byť vybavené bez zbytočného odkladu, v odôvodnených prípadoch najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia Reklamácie. Po uplynutí tejto lehoty má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť alebo má právo na výmenu výrobku za nový výrobok.

 

3. Vyhlásenie:

Predávajúci prehlasuje, že sa zoznámil s podmienkami, ktoré by mal spĺňať predajca ponúkajúci tovar cez internet.

Zároveň predávajúci zodpovedá za to, že vo svojich podmienkach predaja bude uvádzať požadované informácie a zároveň informácie, ktoré sú v súlade s aktuálnym znením jednotlivých zákonov.

V prípade, že je nasledujúci Časť II. či akákoľvek jej časť v rozpore s platnými zákonmi a ustanoveniami, stáva sa neplatnou a transakcia sa riadi výlučne spoločnými podmienkami predaja z Časti I.

 


Část II.

Dobrý den,
Vítáme Vás na našich stránkách.

Přečtete si prosím pozorně naše podmínky prodeje, abychom předešli případným sporům.


DŮLEŽITÉ : V objednávce prosím uvádějte ADRESU DORUČENÍ a TELEFONNÍ ČÍSLO.

Uvedené ceny zboží jsou včetně DPH a jsou aktuální pouze do vyprodání zásob.

KONTAKTNÍ ÚDAJE :
Tereza Komenderová
Nádražní 615/30
Ostrava 702 00
TEL: 731 164 251 ( po-pá 8-15hod)
IČ : 76243761
DIČ : CZ8353225155 - Plátce DPH
Živnostenský list vydaný 2.4.2008 v Ostravě

OSOBNÍ ODBĚR – je možný po předchozí domluvě .

Tereza Komenderová – sídlo firmy
Hornopolní 2955/35
Ostrava 702 00

1// UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLUVY

Objednáním kupující stvrzuje že se seznámil s obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.

Objednávky a dotazy se snažíme vyřizovat průběžně během celého dne.
Pokud během 24h neobdržíte žádný email, prosíme, abyste nás ihned kontaktovali.


Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případech že zboží již není na skladě nebo se již nevyrábí. Počty skladových zásob nemusí vždy odpovídat vzhledem k velkému množství objednávek a protože současně prodáváme na více internetových obchodech. Pokud bychom neměli Vámi požadované zboží SKALDEM ,tak vás budeme informovat meilem.


Objednávka se také ruší když kupující neuhradí částku za zboží do 7 pracovních dní. Právní vztahy vzniklé uzavřením kupní smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku.

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zásilky. V tomto případě pak zboží zasílá odběratel na vlastní náklady doporučeně na adresu dodavatele s dokladem , VS a dodatkem proč zboží vrací .

Na vrácení zboží ve lhůtě 14 dní bez udání důvodu má zákazník právo
vždy, pokud kupuje věc přes internet. Vrátit bez udání důvodu lze nové
zboží, které již nemá původní obal či nemá visačky, bylo použito,
opotřebováno či dokonce poničeno. Pak si prodejce
může vrácenou částku ponížit o opotřebení výrobku.

Vaši objednávku můžete stornovat do 24 hodin na náš meil terkom83@centrum.cz.


2// PODMÍNKY DORUČENÍ

Zaplacené zásilky posíláme většinou pravidelně každou středu,ale pokud tomu je jinak mimo sezonu,tak info najdete na MMB v ODESLANÝCH BALÍČKÁCH.

Součástí zásilky je i doklad o koupi který zároveň slouží jako záruční list.
Ke každé objednávce vystavujeme daňový doklad
a odesíláme je v elektronické podobě pouze na Vaše vyžádání.
Daňový doklad v elektronické podobě je vystaven v souladu se Zákonem 235/2004 Sb.

3// ZPŮSOB PLATBY pro SR

a/ Bankovním převodem na účet ( Tatra banka )
b/ Přímým peněžním vkladem v bance ( Tatra banka )

4// ZPŮSOB DORUČENÍ V ČR

Balíčky posíláme přes Českou poštu. V poštovném je zahrnuté i balné a ostatní poplatky .

Všechny zásilky posíláme jako obchodní balík u kterých je českou poštou garantována doba doručení do druhého pracovního dne o dne podání.
Cena za obchodní balík je 70kč.
Cena za dobírku je 100kč

5// ZPŮSOB DORUČENÍ V SR

Balíčky posíláme přes Slovenskou poštu. V poštovném je zahrnuté i balné a ostatní poplatky jako je např. dopravné na SK.

Doporučený balík (cena 3 euro)

Adresa pro zasílání slov.balíčků ( výměna, vrácení či reklamace )
Tereza Komenderová
Poste restante
Svrčinovec 023 12

NA DOBÍRKU NA SLOVENSKO ZASÍLÁME ZA CENU 4 EURO.

6// ZÁRUČNÍ LHŮTA a REKLAMAČNÍ ŘÁD

V případě, že zboží, které jste od nás obdrželi, je vadné, či poškozené, oznamte zjištěné vady co nejdříve prodávajícímu emailem na adresu terkom83@centrum.cz . Případně telefonicky nebo písemně na adresu uvedenou v kontaktech.

1. Vadné nebo poškozené zboží bude vyměněno po vzájemné dohodě a po zaslání reklamovaného zboží na naši adresu na náklady prodávajícího.
2. Zboží musí být dodáno kompletně tak, jak bylo převzato od prodávajícího.
3. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z nesprávného nakládání se zbožím, nesprávného ošetření a jakýchkoli zásahů. stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
4. Zboží je z hygienických důvodů k reklamaci přijato pouze čisté.
5. Na zboží poskytujeme záruční dobu danou zákonem 24měsíců.
6. Použité zboží neprodáváme.

7// POSTUP PŘI REKLAMACI

A/ Informujte nás o reklamaci telefonicky nebo emailem
B/ Zboží zašlete jako doporučený balík na naši adresu.
C/ Do zásilky uveďte důvod reklamace a variabilní symbol vaší objednávky.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku. Záruční lhůta a reklamační řád se řídí obecně platnými právními předpisy.

8// OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Prodejce je nucen shromažďovat některé osobní údaje ( dle faktury – jméno,adresu a další ) .
Tyto údaje slouží pouze k vyřízení objednávky, realizaci objednávky a následně k archivaci v účetnictví.
V žádném případě nejsou tyto údaje žádným dalším způsobem nikterak zpracovány a poskytovány třetím osobám.
Podmínky byly naposledy upraveny: 24.9.2015, 12:57
© 2004-2017 Affectio s.r.o. | Reklama | Podmienky serveru | Cenník členstva | Návod na inzerciu | Desatoro | Čierna listina | Kontakt | Nájdete nás na Facebooku